Редакция от 17 июня 2026 года
1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «СТАТУС», ИНН 9725002756, КПП 771001001, ОГРН 1197746111441.
1.2. Интернет-магазин — сайт verdepiu.ru, на котором представлены товары, информация о них и средства оформления заказа.
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформляющие заказ.
1.4. Потребитель — гражданин, приобретающий товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку выбранного товара.
1.6. Настоящий документ является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом на изложенных условиях.
1.7. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей условия отдельного счёта, договора, спецификации или коммерческого предложения имеют преимущественную силу перед настоящей офертой в части имеющихся расхождений.
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящего документа.
2.2. Наименование, характеристики, цена и доступность товара указываются в карточке товара либо подтверждаются менеджером.
2.3. Изображения товара носят информационный характер. Оттенок упаковки, форма отдельных деталей и оформление этикетки могут незначительно отличаться от изображения при сохранении назначения и обязательных характеристик товара.
2.4. Описание товара не должно рассматриваться как обещание свойств, прямо не указанных изготовителем или Продавцом.
3.1. Пользователь обязуется использовать сайт законным образом, не нарушать его работу и не предпринимать попытки несанкционированного доступа.
3.2. Запрещается автоматически собирать данные сайта, распространять вредоносное программное обеспечение, выдавать себя за другое лицо и использовать сайт для обмана.
3.3. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность предоставленных сведений.
3.4. Материалы сайта, включая тексты, графику, фотографии, элементы дизайна и товарные обозначения, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
4.1. Заказ может быть оформлен через сайт, по телефону, электронной почте или другим способом, предложенным Продавцом.
4.2. Покупатель указывает необходимые для исполнения заказа сведения, включая ФИО или наименование организации, телефон, электронную почту и адрес доставки.
4.3. Перед отправкой заказа Покупатель обязан проверить выбранные товары, количество, цену и контактные сведения.
4.4. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения наличия, характеристик, доставки и иных условий.
4.5. Автоматическое сообщение о получении заказа подтверждает только получение заявки информационной системой и не всегда означает окончательное подтверждение наличия товара.
4.6. Договор считается заключённым в момент, определяемый законодательством, условиями настоящей оферты, подтверждением заказа Продавцом, оплатой либо выдачей кассового или иного документа, подтверждающего покупку.
5.1. Цена товара указывается в российских рублях.
5.2. Если прямо не указано иное, стоимость доставки не входит в цену товара и рассчитывается отдельно.
5.3. Продавец вправе изменять цены до момента заключения договора. Цена подтверждённого и оплаченного заказа не может быть изменена в одностороннем порядке, кроме случаев явной технической ошибки и иных предусмотренных законом обстоятельств.
5.4. Доступные способы оплаты указываются при оформлении заказа и могут включать банковскую карту, безналичный перевод, оплату по счёту и иные законные способы.
5.5. При оплате банковской картой реквизиты карты вводятся на защищённой странице банка или платёжного провайдера. Продавец не получает полный номер карты и код безопасности, если иное прямо не предусмотрено используемой платёжной системой.
5.6. Кассовый чек направляется в порядке, установленном законодательством, на предоставленный номер телефона или адрес электронной почты.
6.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации доступными курьерскими, транспортными и почтовыми службами.
6.2. Стоимость и ориентировочный срок доставки сообщаются Покупателю до подтверждения заказа либо рассчитываются выбранной службой доставки.
6.3. Срок доставки может зависеть от наличия товара, адреса получателя, режима работы перевозчика, погодных условий, ограничений движения и иных обстоятельств.
6.4. Покупатель обязан указать правильный адрес и обеспечить возможность получения товара.
6.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент фактической передачи товара, если иной момент не предусмотрен законом или договором.
6.6. При получении рекомендуется проверить количество мест, целостность упаковки и наличие видимых повреждений. При обнаружении повреждений необходимо зафиксировать их в акте перевозчика и сообщить Продавцу.
7.1. При получении Покупатель проверяет соответствие товара заказу, комплектность и отсутствие видимых недостатков.
7.2. Подписание документов без замечаний не лишает потребителя прав в отношении скрытых недостатков товара.
7.3. Претензии юридических лиц по количеству, ассортименту, комплектности и видимым повреждениям заявляются в порядке и сроки, предусмотренные договором, документами перевозчика и применимым законодательством.
8.1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней, если более длительный срок не установлен Продавцом или законом.
8.2. Если письменная информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена при доставке, применяется срок, установленный законодательством.
8.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, комплектности, пломб, ярлыков и документа, подтверждающего покупку. Отсутствие такого документа само по себе не лишает потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения.
8.4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если товар может использоваться исключительно приобретающим его потребителем.
8.5. Чтобы инициировать возврат дистанционно, Покупатель может направить заявление на адрес davide.valfre@status-engineering.com . В заявлении рекомендуется указать номер заказа, ФИО, контактный телефон, наименование товара, причину обращения и желаемый способ возврата денежных средств.
8.6. После согласования товар может быть передан курьеру, транспортной компании или отправлен по адресу, сообщённому Продавцом. Покупатель не обязан лично приезжать в офис, если возврат можно организовать дистанционно.
8.7. Расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара надлежащего качества могут быть удержаны из возвращаемой суммы в случаях, предусмотренных законом.
8.8. Денежные средства возвращаются в предусмотренный законом срок после предъявления соответствующего требования, за исключением разрешённых законом расходов на обратную доставку.
9.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» или гражданским законодательством.
9.2. Продавец вправе провести проверку качества товара, а при возникновении спора о причинах недостатка — экспертизу в установленном законом порядке.
9.3. Покупатель обязан предоставить товар для проверки качества, если это необходимо для рассмотрения требования.
9.4. Требования рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством для соответствующего требования.
10.1. Гарантийный срок определяется изготовителем, Продавцом, карточкой товара или сопроводительной документацией.
10.2. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие нарушения правил хранения, использования, транспортировки, механического воздействия, самостоятельного ремонта или обстоятельств непреодолимой силы, если иное не предусмотрено законом.
10.3. Ограничения гарантии не могут уменьшать права потребителя, предоставленные обязательными нормами законодательства.
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, вызванную предоставлением Покупателем неверных или неполных данных.
11.3. Продавец не несёт ответственности за работу сторонних банков, платёжных систем, операторов связи и перевозчиков, однако содействует Покупателю в решении вопросов в пределах своих полномочий.
11.4. Никакое положение настоящего документа не исключает и не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.
12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
12.2. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Когда законодательство требует согласия, Пользователь предоставляет его отдельным активным действием, например установкой флажка возле формы.
12.3. Согласие на рекламные сообщения должно оформляться отдельно от согласия, необходимого для обработки заказа.
13.1. Сервисные сообщения о заказе, оплате, доставке и возврате могут направляться без рекламного содержания для исполнения договора.
13.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии предварительного согласия получателя.
13.3. Отказаться от рекламной рассылки можно по ссылке в письме либо направив запрос Продавцу.
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, если своевременно уведомит другую сторону и подтвердит влияние таких обстоятельств на исполнение.
15.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия посредством переговоров и претензионного порядка.
15.2. Потребитель вправе направить претензию по электронной почте или почтовому адресу Продавца.
15.3. Споры с потребителями рассматриваются с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей.
15.4. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено отдельным договором или обязательными нормами законодательства.
16.1. Продавец вправе изменять настоящее Соглашение и оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её размещения, если иное не предусмотрено законом.
16.2. К уже заключённому договору применяется редакция, действовавшая в момент его заключения, если стороны не согласовали иное.